Вештачка интелигенција (ВИ) радикално мења начин на који купујемо на нашим мобилним уређајима. Не говоримо само о асистентима који одговарају на питања, већ о правим дигиталним саветницима који разумеју наше преференције, упоређују цене и предлажу производе на основу наших потреба. Више не морате бити технолошки стручњак да бисте имали користи од ових иновација.
Од платформи које интегришу интелигентне четботове до асистената попут Сири или Гугл асистента, вештачка интелигенција је доступна сваком кориснику са паметним телефоном. Ако знате како да то искористите, можете уштедети време, новац и побољшати своје искуство куповине на сваки начин. У наставку ћемо вам рећи како. Све што треба да знате да бисте користили вештачку интелигенцију као мобилног саветника за куповину.
Шта је вештачка интелигенција (AI) помоћник у куповини?
Асистент за куповину заснован на вештачкој интелигенцији је алат који користи алгоритме вештачке интелигенције како би вам помогао да изаберете које производе да купите. То ради анализирајући ваш укус, историју куповине, претходне претраге и опште понашање потрошача. Може се интегрисати као четбот у апликацију (као што је Ава или ЦхатГПТ), бити део е-трговине или функционисати као независна апликација.
Ови асистенти процењују хиљаде варијабли за неколико секунди како би вам понудили персонализовану и оптимизовану листу производа. Поред тога, могу упоређивати цене у различитим онлајн продавницама, приказивати рецензије корисника и предлагати алтернативне или комплементарне производе на основу вашег стила, буџета и потреба.
Међу његовим најчешћим функцијама су:
- Персонализоване препоруке: на основу ваших преференција и претходних претрага.
- Поређење цена: тако да увек добијете најбољу доступну понуду.
- Паметни савети: који вам помажу да откријете производе повезане са вашим навикама или интересовањима.
- Аутоматски одговори: за често постављана питања или о одређеним производима.
Како приступити вештачкој интелигенцији (AI) помоћнику за куповину са мобилног телефона
Постоји неколико начина да започнете интеракцију са помоћником у куповини са свог мобилног уређаја. У зависности од вашег нивоа искуства или оперативног система, можете одабрати опцију која вам највише одговара.
Највише заједничког су:
- Изворне апликације: као што је Google асистент на Android-у или Siri на iPhone-у.
- Апликације треће стране: као што су ChatGPT, Ava, eDesk или било који четбот који интегрише вештачку интелигенцију за е-трговину.
- Интеграција са веб платформама: Многе продавнице нуде вештачку интелигенцију (AI) асистенте директно са свог мобилног интерфејса.
Подешавање је обично брзо и једноставно. Једноставно омогућите одговарајуће дозволе и асистент ће прикупити неке основне податке (као што су ваша локација или преференције) и почети да нуди препоруке.
Паметни четботови: нови стандард у саветима за куповину преко мобилних телефона
Четботови покретани вештачком интелигенцијом не само да одговарају на питања. Они уче из сваке интеракције. Јасан пример је Амазонов Руфус, који може да понуди тренутне одговоре, препоручи производе на основу ваше историје прегледања и повећа стопе конверзије захваљујући својој тачности. Још један пример је еДесков Ава, који чак може да разуме сложене описе и понуди помоћ у реалном времену без људске интервенције.
Које функционалности се истичу у овим системима?
- Тренутни одговори: без чекања на људског оператера.
- Аутоматско прилагођавање: што се побољшава што више интерагујете са четботом.
- Преусмеравање оптерећења корисничке службе: До 70% питања пре продаје може се одговорити помоћу вештачке интелигенције.
- Једноставна интеграција: брзо се прилагођава вашој веб страници или апликацији.
У секторима као што су мода, лепота, дом и технологија, ови системи постају неопходни. Они помажу купцима да доносе брже и информисаније одлуке, док брендови повећавају продају и смањују трошкове корисничке подршке.
Предности коришћења вештачке интелигенције (AI) помоћника у куповини
Поред тога што чине искуство практичнијим, ови системи нуде конкурентске предности и за потрошаче и за предузећа. Ево неких разлога зашто их све више корисника преферира:
- Уштеда времена: директним филтрирањем релевантних производа који су компатибилни са оним што тражите.
- Већа прецизност: јер се заснивају на објективним подацима у реалном времену.
- Паметније препоруке: који узимају у обзир аспекте као што су сезонскост, локација, навике или активне промоције.
- Веза са етичким или одрживим брендовима: Ако цените друштвене или еколошке аспекте, многи асистенти вам могу помоћи да филтрирате брендове који испуњавају те критеријуме.
Још једна кључна ствар је доступност 24/7. Без обзира да ли купујете касно ноћу или из друге временске зоне, асистент ће увек бити ту да вам помогне.
Студија случаја: Коришћење виртуелног асистента за куповину са мобилног телефона
Замислите да вам требају слушалице за ваше Zoom састанке. Тражите практичност, преносивост и буџет до 150 евра. Са вештачком интелигенцијом као што су ChatGPT или Ava, можете захтевати:
„Желим да купим удобне слушалице које су прилагођене Zoom-у, лако се преносе и коштају мање од 150 евра.“
Систем ће анализирати ваш захтев, претражити базу података доступних производа, упоредити цене и вратити неколико опција, чак истичући да ли су у питању приступачни или популарни модели.
Ако такође повежете своју локацију или историју куповине, асистент ће побољшати своје препоруке у будућим сесијама. То је као да имате Лични стручњак за куповину у вашем џепу.
Више од куповине: општи виртуелни асистенти са мобилних уређаја
Поред тога што вам помажу у куповини, гласовни асистенти попут Сири или Гугл асистента могу обављати и друге корисне функције са вашег мобилног телефона. На пример, подешавање подсетника за лекове, слање порука, отварање апликација или проверавање временске прогнозе.
За њихово коришћење нису потребне техничке вештине: Само их треба активирати командама попут „Ок Гугл“ или „Хеј Сири“ и дати јасну наредбу. Неки примери:
- „Подсети ме да пијем воду свака два сата.“
- „Позовите Хуана Переза“
- „Отвори Амазон и покажи ми црвене патике.“
Ове врсте задатака, иако нису директно повезане са електронском трговином, демонстрирају потенцијал мобилне вештачке интелигенције као свеобухватног свакодневног асистента.
Препоруке за максимално искоришћавање вештачких асистената за куповину
Да би ваше искуство било заиста задовољавајуће, ево неколико савета:
- Наведите јасне податке: Што сте конкретнији у својим захтевима, то ће одговори бити бољи.
- Дозвољава историју: Ако омогућите праћење интеракције, асистент може да учи од вас и да се усавршава.
- Избегавајте осетљиве податке: посебно ако користите незваничне или апликације са ниском репутацијом.
- Истражите додатне функције: као што су упозорења о паду цена, праћење поруџбина или повезивање са физичким продавницама.
Ови системи се стално развијају, а тренутна функционалност ће се временом побољшавати.
Напредне функције вештачке интелигенције (AI) асистената
Неке функције које се већ имплементирају у новијим моделима вештачке интелигенције укључују:
- Машински вид за идентификацију производа по слици
- Анализа понашања на друштвеним мрежама ради откривања намере куповине
- Предвиђање будућих потреба: Како предложити преносиву батерију ако сте недавно купили нови мобилни телефон.
- Директна веза између корисничких профила и акција у реалном времену
Будућност мобилне куповине са вештачком интелигенцијом указује на све беспрекорније, проактивније и персонализованије искуство.
Које технологије ово омогућавају?
Технолошка основа која омогућава вештачку интелигенцију као помоћнике у куповини укључује:
- Обрада природног језика (НЛП): омогућава вештачкој интелигенцији да разуме људски језик док га говоримо или пишемо.
- Машинско учење: Учесници уче из сваке куповине, разговора или претраге.
- Компјутерски вид: У неким случајевима, они тумаче слике да би претраживали или предлагали производе.
- Предиктивна аналитика и велики подаци: да би се открили обрасци потрошње, преференције и трендови на тржишту.
Ове технологије, када се правилно комбинују, стварају много ефикасније и персонализованије искуство куповине за мобилне кориснике.
Коришћење вештачке интелигенције као мобилног саветника за куповину значи да имате стручњака у џепу, доступног 24/XNUMX, који разуме ваш укус, прилагођава се вашем буџету и штеди вам драгоцено време. Било да је реч о интегрисаним гласовним асистентима или персонализованим четботовима, ова технологија мења начин на који конзумирамо. Кључно је знати како комуницирати с њим и дозволити му да учи из наших преференција како би нам понудио не само производе, већ решења прилагођена нашим свакодневним потребама.
